Envíos

En Santiago, los pedidos se entregan en un plazo estimado de 1 a 3 días hábiles
desde la fecha de compra, utilizando un servicio de Courier propio para asegurar un despacho ágil y personalizado. Para envíos a otras comunas de la Región Metropolitana o a regiones
del país, utilizamos otros envios como transportistas. En estos casos, el tiempo de entrega es de aproximadamente 2 a 7 días hábiles, dependiendo de la zona de destino. Al momento de realizar tu compra, deberás ingresar tu dirección y automáticamente calcularemos el valor correspondiente al envío.

Retiro en Tienda

Si eliges la opción de retiro en tienda, podrás recoger tu compra directamente en nuestra tienda Mall vivo los Trapenses. Esta alternativa te ofrece mayor comodidad y flexibilidad. El pedido estará listo para retiro en un plazo estimado de 1 a 3 días hábiles. Una vez que tu producto esté preparado, recibirás una notificación por correo electrónico para informarte que ya puedes pasar a buscarlo.

Plazo para Retirar tu Pedido

Contarás con un máximo de 14 días desde la fecha de compra para retirar tu pedido en tienda. Durante este tiempo, tu producto estará reservado exclusivamente para ti.

¿Qué pasa si no lo retiras a tiempo?

Si el pedido no es retirado dentro de los 14 días, este será devuelto a nuestras bodegas. Aún así, tendrás un mes adicional para coordinar un despacho escribiéndonos a contacto@casacoral.cl  Si transcurre ese mes sin noticias, el producto será reincorporado a nuestro stock general, quedando nuevamente disponible para otros clientes.

Para evitar inconvenientes, te sugerimos estar atento/a a los plazos y retirar tu pedido a tiempo.

Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar estas condiciones en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en nuestra página web y se aplicará únicamente a compras realizadas a partir de esa actualización.